قوانین و مقررات

سرویس های خاص

پذیرنده ها

قوانین و مقررات

- شرایط اصلی:

• متقاضی دریافت تسهیلات باید در بازه سنی (18 تا 70) سال بوده و دارای کارت ملی هوشمند باشد.• معرفی یک نفر ضامن دارای چک صیادی توسط متقاضی تسهیلات الزامی است.• دارا بودن حساب انفرادی فعال در بانک ملت، به نام متقاضی، الزامی است.• دارا بودن کد ثنا الزامی است. (لینک دریافت کد ثنا)• ارائه مستندات درآمدی، متناسب با نوع شغل کاربر، الزامی است.• شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه باید متعلق به کدملی متقاضی باشد.• دارا بودن کارت پایان خدمت، معافیت دائم یا معافیت موقت از خدمت سربازی، در زمان درخواست تسهیلات برای آقایان الزامی است.• مطابق با قوانین نظام بانکی، متقاضی دریافت تسهیلات نباید ممنوع المعامله، بدهکار سیستم بانکی (اعم از تعهدات مستقیم و غیر مستقیم ) یا دارای سایر موانع موثر بر دریافت اعتبار، از جمله چک برگشتی باشد. درصورتی که درخواست تسهیلات متقاضی براساس نتایج استعلام های انجام شده رد شود، مسئولیت برطرف نمودن موانع بر عهده متقاضی می باشد.• متقاضی دریافت تسهیلات باید عضو یکی از طرح های جت کلاب، متناسب با مبلغ تسهیلات و مدت بازپرداخت انتخابی خود، باشد.• متقاضی باید دارای چک صیادی جدید (بنفش رنگ) و متعلق به خود باشد.• در مرحله امضای قرارداد، به منظور احراز هویت، ثبت تصویر و ضبط ویدئو از متقاضی الزامی است. لذا پیش از ورود به این مرحله، ایجاد دسترسی به بخش دوربین و میکروفون دستگاه، مورد نیاز است.• رتبه اعتباری متقاضی تسهیلات در سامانه اعتبارسنجی ایرانیان باید در بازه رتبه های اعتباری A1 تا B3 قرار داشته باشد.• مسئولیت صحت کلیه اطلاعات وارد شده توسط کاربر، از جمله کدپستی، شماره تلفن ثابت و همراه، شماره کارت بانکی، تاریخ تولد، کدملی، مستندات شغلی و درآمدی، همچنین کلیه اطلاعات مربوط به شخص ضامن معرفی شده، برعهده متقاضی تسهیلات است.• تمامی اطلاعات و مدارک ارائه شده مورد استعلام و صحت سنجی قرار خواهد گرفت و در صورت عدم تایید اطلاعات یا رد نتایج استعلام ها، جت وام هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نداشته و هزینه استعلام پرداخت شده توسط کاربر عودت نخواهد شد.• شماره تلفن ثابت ثبت شده توسط متقاضی تسهیلات، از طریق تماس تلفنی مورد استعلام و صحت سنجی قرار خواهد گرفت. در صورت عدم پاسخگویی پس از سه مرتبه تماس یا عدم تایید اطلاعات توسط فرد پاسخ دهنده، فرآیند درخواست تسهیلات تا مرحله مذکور ابطال شده و کاربر موظف است درخواست جدیدی را ثبت نماید. در این شرایط، هزینه استعلام پرداخت شده مسترد نخواهد شد.• در فرآیند صحت سنجی مستندات شغلی، در صورت نیاز به نام کاربری یا رمز عبور سامانه هایی مانند تامین اجتماعی، صندوق های بازنشستگی و یا سایر سامانه های مرتبط، متقاضی تسهیلات موظف است اطلاعات مورد نیاز را در اختیار سامانه جت وام قرار دهد.• در صورت عدم ارائه مستندات اعلام شده یا رد مدارک بارگذاری شده توسط سامانه جت وام طی سه نوبت بررسی، درخواست تسهیلات ابطال و کاربر می بایست درخواست جدیدی را به ثبت رساند. شایان ذکر است در این صورت هزینه استعلام پرداخت شده عودت نخواهد شد.• هر درخواست تسهیلات ثبت شده از سوی کاربر، تنها تا 30 روز پس از تاریخ ثبت، معتبر و فعال خواهد بود. در صورت عدم تکمیل درخواست توسط کاربر در مهلت مقرر، درخواست به صورت خودکار غیر فعال شده و کاربر موظف است درخواست جدیدی را مجددا از مرحله اول ثبت نماید. همچنین هزینه استعلام پرداخت شده غیر قابل استرداد خواهد بود.• هزینه استعلام های پرداخت شده، در صورت حذف درخواست یا انصراف کاربر، غیر قابل عودت است.• ثبت درخواست، استفاده از خدمات و اعطای تسهیلات منوط به بررسی و تایید نهایی کاربر توسط سامانه جت وام خواهد بود.

- قوانین مربوط به چک ضمانت:

• ارائه یک فقره چک صیادی (بنفش رنگ) به نام متقاضی تسهیلات و یک فقره چک در مالکیت شخص ضامن ایشان، به منظور تضمین بازپرداخت اقساط، الزامی است.• چک نباید دارای پارگی، خط خوردگی، چسب خوردگي، هايلايت یا آثار استفاده از لاك غلط‌گير باشد. همچنین عناصر چاپي برگه چك از جمله شناسه صيادي، شماره چك، كدملي و نام صاحب چك باید کاملا واضح ، خوانا و بدون هرگونه مخدوشی یا کمرنگ شدگی باشند.• در صورت وجود هریک از مواردی که منجر به ابطال اعتبار چک شود، کاربر موظف به اصلاح آن خواهد بود. در غیر این صورت، ادامه فرآیند درخواست تسهیلات امکان پذیر نخواهد بود.• مبلغ چک ضمانت باید مطابق جدول ذیل نوشته شود و تاریخ آن هم زمان با تاریخ ثبت چک در سامانه صیادی تکمیل گردد.

مبلغ اصل تسهيلات (میلیون ریال)	مبلغ چک ضمانت (میلیون ریال)
100	160
200	310
300	460
400	610
500	760
600	910
700	1060
800	1210
900	1360
1000	1510

• اصل فیزیکی چک ضمانت متقاضی تسهیلات و ضامن می بایست حداکثر ظرف پنج روز کاری در اختیار سامانه جت وام قرار گیرد (درصورت ارسال از طریق پست، تاریخ ارسال باید حداکثر سه روز پس از دریافت پیامک تایید از سوی جت وام باشد) همچنین کاربر از زمان تایید تصویر چک، هفت روز مهلت دارد تا نسبت به امضای قرارداد اقدام نماید در غیر اینصورت، کاربر موظف به تعویض چک و ثبت مجدد آن با تاریخ روز خواهد بود.• مسئولیت ارسال و مراسلات چک و استفاده از روش های مطمئن ارسال، از جمله پست یا شرکت های تخصصی حمل و ارسال، برعهده مالک چک می باشد. بدیهی است جت وام هیچ گونه مسئولیتی در قبال مفقودی یا مخدوش شدن چک پیش از تحویل آن به این سامانه نخواهد داشت.• مسئولیت چک ارسالی توسط کاربر، پس از تحویل به جت وام، برعهده جت وام خواهد بود.• چک های ضمانت متقاضی تسهیلات و ضامن، پس از تایید در سامانه جت وام، به هیچ عنوان قابل تغییر، جایگزینی یا ابطال نخواهد بود. متقاضی تسهیلات پس از تسویه کامل تسهیلات می تواند نسبت به دریافت تضامین ارائه شده اقدام نماید.• چک های ضمانت متقاضی تسهیلات و ضامن تا پایان فرآیند تسویه حساب نزد جت وام باقی خواهد ماند و پس از تکمیل بازپرداخت و تسویه حساب کامل، به آدرس اعلام شده توسط متقاضی تسهیلات عودت داده خواهد شد.• کلیه هزینه های مربوط به عودت چک بر عهده متقاضی تسهیلات می باشد.

- شرایط شخص ضامن تسهیلات:

• ضامن تسهیلات باید در بازه سنی (18 تا 70) سال بوده و دارای کارت ملی هوشمند باشد.• شماره تلفن همراه ضامن تسهیلات باید متعلق به کد ملی وی باشد.• متقاضی تسهیلات و ضامن نمی توانند به صورت متقابل ضامن یکدیگر شوند. به این معنا که اگر شخص اول، تسهیلاتی را با ضمانت شخص دوم دریافت نماید، شخص دوم مجاز به دریافت تسهیلات با ضمانت شخص اول نخواهد بود و باید فرد دیگری را به عنوان ضامن معرفی نماید.• فرد ضامن باید دارای چک صیادی (بنفش رنگ) و متعلق به خود باشد.• فرد ضامن نباید ممنوع المعامله، دارای بدهی به سیستم بانکی ( اعم از تعهدات مستقیم و غیر مستقیم معوق) یا دارای سایر موانع موثر بر ضمانت اعتبار، از جمله چک برگشتی، باشد. همچنین در صورت رد درخواست ضمانت تسهیلات براساس نتایج استعلام های انجام شده، متقاضی تسهیلات می بایست فرد دیگری را جایگزین گردد.• هر شخص حداکثراً می تواند ضمانت یک فقره تسهیلات را برعهده بگیرد.• در صورت عدم باز پرداخت سه قسط یا بیشتر توسط مالک تسهیلات، چک فرد ضامن در اولویت نخست جهت انجام اقدامات قانونی به مراجع ذی صلاح ارجاع خواهد شد.

- موارد مربوط به ارائه مستندات شغلی متقاضی تسهیلات:

* کارمند / کارگر : 1_ فیش حقوقی آخرین ماه دریافتی، دارای مهر معتبر از سوی کارفرما 2_ لیست سوابق بیمه تامین اجتماعی، دارای اطلاعات ریز دستمزد دریافت شده 3_ گواهی اشتغال به کار خطاب بر بانک ملت به تاریخ روز، دارای مهر و امضاء معتبر از سوی کارفرما.* شغل آزاد : 1_ پروانه کسب (جواز صنفی یا کارت مباشرت) 2_گردش حساب سه ماهه اخیر، شامل اطلاعات واریز، برداشت و مانده حساب در قالب جدول کلی. (این مدرک می تواند به صورت اینترنتی از بانک مربوطه دریافت شود.)* پزشک : 1_ پروانه نظام پزشکی 2_ گردش حساب سه ماهه اخیر، شامل اطلاعات واریز، برداشت و مانده حساب در قالب جدول کلی. (این مدرک می تواند به صورت اینترنتی از بانک مربوطه دریافت شود.)* مهندس : 1_ پروانه نظام مهندسی 2_ گردش حساب سه ماهه اخیر، شامل اطلاعات واریز، برداشت و مانده حساب در قالب جدول کلی. (این مدرک می تواند به صورت اینترنتی از بانک مربوطه دریافت شود.)* هنرمندان : 1_ مجوز فعالیت صادره از یکی از نهادهای ذی صلاح 2_گردش حساب سه ماهه اخیر، شامل اطلاعات واریز، برداشت و مانده حساب در قالب جدول کلی. (این مدرک می تواند به صورت اینترنتی از بانک مربوطه دریافت شود.)* سایر : 1_ ارائه مستندات درآمدی مانند : اجاره نامه ملک، اوراق سهام و یا هر نوع دارایی که منجر به درآمد ماهانه می‌گردد. (این مستند باید به صورت رسمی و قابل استعلام از نهادهای ذی صلاح باشد.) 2_گردش حساب سه ماهه اخیر، شامل اطلاعات واریز، برداشت و مانده حساب در قالب جدول کلی. (این مدرک می تواند به صورت اینترنتی از بانک مربوطه دریافت شود.)

- قوانین مربوط به خرید کالا و خدمات:

• استفاده از اعتبار تخصیص یافته، صرفا به منظور خرید کالا و بهره مندی از خدمات پذیرندگان معرفی شده در سامانه جت وام امکان پذیر خواهد بود.• هرگونه سوء استفاده یا تلاش برای نقد کردن اعتبار دریافت شده، مغایر با قوانین سامانه جت وام و بانک بوده و مسئولیت و تبعات آن بر عهده متخلف یا متخلفان خواهد بود.• جت وام هیچ گونه تضمینی در خصوص کیفیت، شرایط یا نحوه ارائه کالا و خدمات دریافتی شخص مالک تسهیلات ندارد و مسئولیت گارانتی، ارسال و خدمات پس از فروش محصولات خریداری شده، بر عهده پذیرنده مربوطه خواهد بود.• در صورت بروز هرگونه اختلاف میان کاربر و پذیرنده، هیچ گونه مسئولیتی متوجه سامانه جت وام نخواهد بود و رسیدگی و حل و فصل اختلاف، از طریق مراجع ذی صلاح انجام خواهد شد.

- سایر موارد:

• برای هر کد ملی، تنها یک حساب کاربری قابل ایجاد است.• در صورت وجود اطلاعات نادرست در سایر ارگان های کشوری مانند ثبت احوال، بانک و غیره، مسئولیت هرگونه مغایرت میان مشخصات ثبت شده و هویت واقعی کاربر، بر عهده شخص کاربر بوده و این سامانه هیچ گونه مسئولیتی در قبال مغایرت های احتمالی نخواهد داشت. شایان ذکر است برطرف نمودن این موارد بر عهده شخص متقاضی تسهیلات می باشد.• اطلاعات کاربران در سامانه جت وام محرمانه بوده و بدون مجوز مراجع ذی صلاح، هیچ گونه استفاده غیر مجاز از آن صورت نخواهد گرفت و در اختیار اشخاص یا مجموعه های دیگر قرار داده نخواهد شد.• هزینه استعلام ها، طی مراحل درخواست تسهیلات به صورت سیستمی اعلام شده و توسط متقاضی پرداخت می شود. این مبالغ غیر قابل استرداد هستند.• نتایج ارزیابی رتبه اعتباری و استعلام های بانکی، مبلغ نهایی تسهیلات (سقف تسهیلات) قابل پرداخت به متقاضی تسهیلات را مشخص خواهد کرد.• پس از تایید مبلغ نهایی تسهیلات و پیش از امضای قرارداد، مبلغی تحت عنوان هزینه عضویت جت کلاب، متناسب با مبلغ و مدت بازپرداخت تسهیلات و سایر ویژگی های ارائه شده در بخش جت کلاب، از متقاضی دریافت خواهد شد.• گواهی امضا الکترونیک پس از تکمیل فرآیند آن، در لحظه تولید شده و با هدف رعایت الزامات امنیتی، به صورت یک بار مصرف می باشد.• در صورت طولانی شدن فرآیند درخواست تسهیلات و تغییر در نتایج هر یک از استعلام ها یا رتبه اعتباری، مسئولیت تبعات ناشی از آن و رفع آن بر عهده متقاضی تسهیلات خواهد بود.• تمامی استعلام های اخذ شده در فرآیند ثبت درخواست تسهیلات، پس از ارسال اصل چک صیادی متقاضی و ضامن ایشان، مجددا توسط بانک بررسی خواهند شد. در صورت تغییر وضعیت یا مردود شدن نتیجه ی استعلام ها در این بازه زمانی، درخواست تسهیلات متقاضی رد می شود، در این حالت، مسئولیت آن بر عهده ی شخص متقاضی تسهیلات بوده و وی موظف است ظرف مهلت مقرر اعلام شده، نسبت به رفع موانع اعلام شده اقدام نماید.• اعتبار تخصیص یافته به لایه اعتباری کارت کاربر شارژ شده و صرفا جهت خرید کالا واستفاده از خدمات پذیرندگان معرفی شده می باشد و غیر قابل انتقال به سایر اشخاص می باشد.• در صورت انصراف از دریافت تسهیلات پیش از تخصیص، کاربر می‌بایست از طریق حساب کاربری خود در بخش درخواست پشتیبانی، مراتب را به اطلاع سامانه جت وام رساند. بدیهی است با انجام این کار، تمامی مراحل تکمیل شده حذف و درخواست ایشان بسته خواهند شد.• سامانه جت وام هیچ گونه مسئولیتی در قبال اختلال های عملکردی، قطعی و یا عدم سرویس ‌دهی شرکت ها و بخش های زیر ساختی به دلایلی مانند: قطعی اینترنت و یا وجود ایرادات فنی و غیره ندارد. همچنین این موارد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود و کلیه حقوق کاربران محفوظ است. این سامانه تا زمان برقراری مجدد سرویس، هماهنگی ها و اقدامات مورد نیاز را مبذول خواهد نمود.• سامانه جت وام هیچ مسئولیتی در قبال افرادی که کارت بانکی و یا رمز خود را در اختیار دیگران(اعم از پذیرندگان طرح یا سایرین) قرار می دهند نداشته و کلیه عواقب این امر متوجه مالک کارت بانکی می باشد.• در صورت بروز هرگونه اختلال در زیر ساخت‌ها که خارج از کنترل تیم فنی این سامانه باشد، کاربر باید تا زمان رفع مشکل در انتظار بررسی و حل آن از سوی ارائه دهنده زیرساخت باشد.• در صورت انتقال خط تلفن همراه ثبت شده در سامانه جت وام که منجر به دریافت اعتبار شده، کلیه مسئولیت‌های مربوط با فرد درخواست کننده اعتبار است و این مهم متوجه مالک جدید خط نخواهد بود.• در زمان سر‌رسید اقساط ماهانه، امکان بازپرداخت از تمامی کانال‌های بازپرداخت بانک ملت نظیر: سامانه جت وام، دستگاه های خودپرداز بانک ملت، همراه بانک ملت، اینترنت بانک ملت و یا مراجعه به یکی از شعب بانک ملت برقرار می باشد.• اعلام کدپستی و آدرس دقیق کاربر پس از تسویه حساب کامل تسهیلات دریافت شده از طریق ثبت درخواست پشتیبانی جهت عودت چک الزامی است.• تاخیر در بازپرداخت اقساط همانند سایر تسهیلات بانکی کشور، باعث کاهش رتبه اعتباری افراد در کل نظام بانکی و شامل جریمه تاخیر به میزان 29 درصد مطابق با نرخ و دستورالعمل بانکی خواهد بود.• عضویت در این سامانه دلیل بر قبول و پذیرش مفاد قوانین و مقررات این سامانه بوده و دلیلی خلاف این مهم به هیچ وجه پذیرفته نیست و قابل قبول نخواهد بود.• متقاضی با آگاهی از شرایط و مفاد جاری جت وام اقدام به تایید قوانین و مقررات در سایت می نماید.